內蒙古網(wǎng)絡(luò )公司雙十一將至看看云搜客戶(hù)們如何做網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的~

內蒙古網(wǎng)絡(luò )公司雙十一將至看看云搜客戶(hù)們如何做網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的~營(yíng)銷(xiāo)這檔子事確實(shí)已經(jīng)占據了互聯(lián)網(wǎng)的半壁江山，但是在電商行業(yè)內，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的腳步卻似乎在不斷放慢，每年必打的“價(jià)格戰”、“口水戰”早已讓消費者麻木。 如何提升消費者的購物體驗卻始終成為行業(yè)老大難?，F在，各大電商就連“光棍節”這個(gè)可以利用的話(huà)題都棄之不顧，義無(wú)反顧的投入了撕逼秀下限。當雙十一失去應有的內涵時(shí)，它將會(huì )何去何從?“價(jià)格戰”淪為營(yíng)銷(xiāo)工具 爆款錨定策略已現瓶頸:印象里逼的價(jià)格戰還要數格力、美的掀起的“空調史上大價(jià)格戰”：2014年，格力宣稱(chēng)“20年次發(fā)起空調價(jià)格戰”，美的則宣稱(chēng)“30年一遇的龍卷 風(fēng)”。奧克斯、志高緊隨其后，迅速在部分區域市場(chǎng)上跟進(jìn)，奧克斯空調打出“一價(jià)回到十年前”的標語(yǔ)，志高空調則高喊“裸價(jià)豪禮，心花怒放”。不斷的你來(lái)我 往和降價(jià)幅度著(zhù)實(shí)讓消費者享受到了福利。先不論價(jià)格戰對宏觀(guān)經(jīng)濟和二三線(xiàn)品牌的的影響，至少消費者對這次價(jià)格戰喜聞樂(lè )見(jiàn)。內蒙古網(wǎng)絡(luò )公司反觀(guān)現在，各大電商平臺掀起的所 謂價(jià)格戰，往往是蜻蜓點(diǎn)水，早已讓消費者失去了耐性。利用錨定效應已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的營(yíng)銷(xiāo)手段了。每年雙11爆款比價(jià)已成為了一種慣性，電商平臺間通過(guò)爆款低價(jià)搶得流量，再通過(guò)其他品類(lèi)，或者湊單福利去捆綁銷(xiāo)售高毛利商品實(shí)現盈利的手段屢見(jiàn)不鮮。其實(shí)，這種策略已經(jīng)被沃爾瑪等線(xiàn)下商超玩爛了。

曾經(jīng)，沃爾瑪一瓶水只賺不到五分錢(qián)，但是百貨出身的人都有所耳聞，沃爾瑪高利潤超過(guò)75%!而這背后的邏輯就是錨定效應：大幅度降低日用品利潤，然后通過(guò)其他商品組合進(jìn)行營(yíng)利，并以此收取高額的品牌入場(chǎng)費用。拜電商行業(yè)所賜，線(xiàn)下零售早已現出了頹勢，原因就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓“錨定效應”不好使了，你家數碼便宜我就買(mǎi)數碼，他家的家電便宜我就去買(mǎi)家電，對于消費者 來(lái)說(shuō)，買(mǎi)便宜貨只需要多申請幾個(gè)賬號即可，捆綁式盈利模式不靈了。爆款產(chǎn)品低價(jià)出售的吸睛策略，早已被互聯(lián)網(wǎng)所顛覆，電商平臺卻還在矢志不渝的“炒冷 飯”，是不是多了點(diǎn)自欺欺人的意味?

的確，在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上有一種觀(guān)點(diǎn)，認為公眾的群體智商很低，而且非常健忘。于是各類(lèi)以?xún)r(jià)格戰為名的戰役如雨后春筍般出現：“我全網(wǎng)低”、“我永遠比你低”、“你比我低我就賠”等等各種促銷(xiāo)噱頭層出不窮。 當之矛刺向之盾時(shí)，會(huì )發(fā)生什么?別扯了，在價(jià)格PK這件事上，永遠都只有解。內蒙古網(wǎng)絡(luò )公司互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓信息不對稱(chēng)成為了過(guò)去時(shí)，而公眾恰恰是愛(ài)打臉的，互聯(lián)網(wǎng)普及程度如此之高的今天，很少有人傻到不知道比價(jià)軟件的存在?，F在，是不是應該去挖掘一些新鮮的營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)了?

以“價(jià)格戰”為名的營(yíng)銷(xiāo)噱頭，早晚會(huì )被時(shí)代所淘汰。

物流配送老大難是否將成為永恒的不可抗力?根據國家郵政局新預測，今年全行業(yè)雙11快遞運量將達到7.6億件，比去年增長(cháng)40%，高每天的處理量可能突破1.4億件。而物流滯后問(wèn)題必將導致退換貨幾率大大增加，客戶(hù)體驗大打折扣。讓我們先來(lái)分析一下雙11物流大爆發(fā)的形成原因….事實(shí)上，這完全不用分析：雙11讓很多很多本該在十月、十二月進(jìn)行消費的用戶(hù)把購買(mǎi)需求積攢到了11月11日當天......說(shuō)起來(lái)也心疼電商巨頭們，自己“造的節”，含著(zhù)淚也要過(guò)完。的確，每年雙11忙的除了各大廠(chǎng)商以外，就要數長(cháng)途跋涉的快遞小哥們了。隨著(zhù)網(wǎng)購趨勢不斷增長(cháng)，快遞人員的工作量面臨著(zhù)極大的考驗。畢竟，每個(gè)人的體力 有限。也就在不久前，某36歲快遞工作人員因為工作沒(méi)時(shí)間休息導致了猝死。雖然這是個(gè)例，但是話(huà)說(shuō)回來(lái)，快遞人員的超高工作量是一個(gè)毋庸置疑的事實(shí)。此外，商品出貨送到用戶(hù)手中的后一公里尤為關(guān)鍵，如果說(shuō)前兩年還有消費者會(huì )為價(jià)格噱頭而買(mǎi)單，那么每年雙11積攢下來(lái)的糟糕物流體驗已經(jīng)讓消費者們開(kāi)始關(guān)注起商品配送速度，是否能快速收到貨，才是消費者關(guān)心的重中之重。

客訴，何時(shí)才能和消費者將心比心?

再來(lái)看看歷年的客訴問(wèn)題，電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2014年度電子商務(wù)用戶(hù)體驗與投訴監測報告》顯示，2014年共接到用戶(hù)投訴逾10萬(wàn)起，內蒙古網(wǎng)絡(luò )公司網(wǎng)絡(luò )購物投訴就占到全部投訴47.55%而退款問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò )售假、虛假促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )詐騙、質(zhì)量問(wèn)題、退換貨物、訂單取消、發(fā)貨遲緩、賬戶(hù)被盜、售后服務(wù)則成為了“2014年上半年的"十大網(wǎng)絡(luò )購物熱點(diǎn)投訴問(wèn)題”。